Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 19 de agosto de 2026
En Yisell Moda & Estilo trabajamos para preparar y enviar cada pedido de forma rápida y segura. A continuación encontrarás información importante sobre nuestros envíos.
Área de envío
Actualmente realizamos envíos a todo Estados Unidos.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir y confirmar el pago.
Los fines de semana y días festivos no se consideran días hábiles.
Durante temporadas de alta demanda, promociones o días festivos, el procesamiento puede tomar un poco más de tiempo.
Tiempo de entrega
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega dependerá del servicio de envío seleccionado y del destino.
Los tiempos de entrega proporcionados son estimados y no están garantizados, ya que pueden producirse retrasos por parte del transportista, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Costos de envío
El costo del envío se calculará y mostrará durante el proceso de pago antes de completar la compra, según las opciones disponibles para el pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas verificar el estado de tu paquete.
Ten en cuenta que el sistema del transportista puede tardar un tiempo en actualizar la información de seguimiento.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar el pedido.
Por favor, revisa cuidadosamente tu dirección antes de finalizar la compra.
Si notas un error en la dirección, comunícate con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado o enviado.
Paquetes devueltos al remitente
Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, incompleta o porque no pudo ser entregado, el cliente podrá ser responsable del costo de un nuevo envío.
Paquetes marcados como entregados
Si el transportista indica que un paquete fue entregado pero no puedes localizarlo, recomendamos revisar alrededor del lugar de entrega, consultar con las personas de tu hogar o vecinos y comunicarte directamente con el transportista.
También puedes contactarnos para que podamos orientarte con la información disponible del envío.
Retrasos
Una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, pueden ocurrir retrasos que están fuera de nuestro control.
No podemos garantizar una fecha exacta de entrega cuando el retraso depende directamente del servicio de transporte.
Pedidos dañados
Si recibes un producto dañado, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y proporciona tu número de pedido junto con fotografías del producto y del empaque.
Revisaremos el caso de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros:
Yisell Moda & Estilo
Correo electrónico: Yisellmartinezyaque@gmail.com
Por favor, incluye tu nombre y número de pedido para poder ayudarte más rápidamente.